Handelsbetingelser hos Getro A/S

Generelle oplysninger

GETRO A/S

Nybrovej 83

2820 Gentofte

CVR nr.: 76399417

Telefon: 38861477

Email: sk@getro.dk

 

 

Levering

Vi tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 samme dag. Vi sender til hele Danmark.

Fragtpriser fra 35 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.

Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.

 

Ved køb for 1000 kr. eller derover leverer vi fragtfrit i Danmark.


Du kan vælge GLS “Pakkeshop" eller “levering til dør”.

  • Ved “Pakkeshop” får du mulighed for at vælge, hvor du vil hente pakken i nærheden af din bopæl. Du betaler et beløb på DKK 39,00.
  • Ved levering til dør, betaler du et beløb på DKK 59,00. Levering fortages af GLS.

(forsendelse vises særskilt i din indkøbskurv inden du kommer til valg af betalingsmetode)

 

Levering af varer til de øvrige skandinaviske lande foregår også med GLS. Det er en del dyrere at sende pakker udenfor Danmark, hvorfor vi fakturerer de faktiske forsendelsesudgifter.

Øvrige udland samt Færøerne og Grønland
Af

Afhentning

Du kan vælge “Afhentning” hos os på Nybrovej 83, 2820 Gentofte, indenfor vores normale åbningstider. Har du valgt “Afhentning”, vil du modtage en mail fra os, når din vare er klar til afhentning.

 

Firma aftale

Vi leverer fragtfrit til virksomheder såfremt der er indgået en særaftale om bestilling i større kvantiteter.

 

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage. Det er vigtigt, at du reklamerer med det samme, når du opdager manglen ved varen. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd. 

Når du returnerer den vare du vil reklamere over til os, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.

 

Returnering

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen. Varen skal være ubrugt og skal returneres med evt. mærkning og i original emballage inden for 30 dage. Du afholder selv alle udgifter i forbindelse med returneringen af varen.

 

Det er vigtigt, at varen er pakket forsvarligt ind, så den ikke bliver beskadiget, når den sendes. Såfremt varen er blevet beskadiget og ikke kan sælges igen, kan pengene ikke returneres. Kopi af faktura skal vedlægges. Varer som returneres pr. post SKAL sendes retur med omdeling, og må IKKE sendes til pakkeboks. Varer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Ønsker du pengene retur, returneres beløbet til det kort, du har betalt med, medmindre du oplyser andet, og samtidig oplyser os om din bankkonto. Vi skal bruge: Bankens navn, registreringsnr. samt dit kontonr.

Leveringsomkostninger returneres ikke ved delvis fortrydelse.

 

Returneringer sendes til

GETRO A/S

Nybrovej 83

2820 Gentofte

  1.